Artikel 1 - Definities

1. Bureau Breekijzer: Bureau Breekijzer B.V., gevestigd aan de Oosterhamrikkade 119-34 te Groningen, geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93757271.
2. Opdrachtgever: een rechtspersoon of natuurlijk persoon die een Overeenkomst met Bureau Breekijzer is aangegaan of middels een offerte-aanvraag, bestelling of andere aantoonbare vorm van samenwerking voornemens is om een Overeenkomst met Bureau Breekijzer aan te gaan.
3. Partijen: Bureau Breekijzer en Opdrachtgever samen.
4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Partijen.
5. Algemene Voorwaarden: de voorwaarden zoals opgesteld in dit document.
6. Schriftelijk: de weergave van een boodschap door middel van schrifttekens, waarbij het irrelevant is wat de drager van de schrifttekens is (bijvoorbeeld: papier, e-mail of een WhatsApp-bericht).
7. Diensten: de door Bureau Breekijzer te leveren prestaties aan Opdrachtgever, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt: het creëren van Materialen zoals hieronder verder wordt geduid.
8. Materialen: de door Bureau Breekijzer te leveren creaties aan Opdrachtgever, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt: designs, teksten, websites, webshops, web apps, software, adviezen of rapporten.
9. Gebreken: wanneer Materialen niet voldoen aan de specificaties zoals vermeld in een aanvaard aanbod of aanvaarde offerte.
10. Overmacht: een tekortkoming die de schuldenaar niet kan worden toegerekend, indien deze niet is te wijten aan schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor diens rekening komt.

‍

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, aanbiedingen, bestellingen, Materialen of Diensten door of namens Bureau Breekijzer.
2. Indien Bureau Breekijzer derden betrekt bij de levering van Diensten, zijn ook de voorwaarden van deze derden van toepassing op overeenkomsten, offertes, aanbiedingen, bestellingen en leveringen.
3. Eventuele door Opdrachtgever gestelde bepalingen of voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk aanvaard door Bureau Breekijzer.
4. In geval van strijdigheid van bepalingen in de hieronder opgesomde documenten, geldt de volgende rangorde:
   
   1. de Overeenkomst;
   2. de eventuele bijlagen
   3. deze Algemene Voorwaarden;
   4.  eventuele aanvullende voorwaarden.

‍

Artikel 3 - Offertes en aanvaarding

1. Offertes en aanbiedingen van Bureau Breekijzer zijn vrijblijvend en zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door Bureau Breekijzer.
2. Indien Opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, vervalt het aanbod of de offerte.
3. Een Overeenkomst komt tot stand middels Schriftelijke aanvaarding van het aanbod of de offerte door Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever op een andere wijze de indruk wekt in te stemmen met een aanbod of offerte, mag dit aanbod of deze offerte door Bureau Breekijzer als aanvaard worden beschouwd.
4. Bij aanvaarding van een offerte of aanbod mag Bureau Breekijzer deze offerte of dit aanbod binnen 7 dagen alsnog intrekken, zonder dat Opdrachtgever hier enige rechten aan kan ontlenen.

‍

Artikel 4 - Uitvoering van Diensten

1. Nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen zal Bureau Breekijzer de Diensten uitvoeren conform het aanbod of de offerte, naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Bureau Breekijzer is gerechtigd Diensten deels of in het geheel uit te laten voeren door derden.
3. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs wenselijk en nodig is om een juiste en tijdige uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, medewerking en andere middelen – waarvan Bureau Breekijzer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de juiste en tijdige uitvoering van de Diensten – tijdig en juist beschikbaar worden gemaakt.
4. Indien Opdrachtgever het bovenvermelde nalaat, is Bureau Breekijzer gerechtigd extra kosten in rekening te brengen en eventuele deadlines te verplaatsen.
5. Indien Opdrachtgever wenst het aanvaarde aanbod of de aanvaarde offerte te wijzigen en de hoeveelheid werk voor Bureau Breekijzer hierdoor toeneemt, is er sprake van meerwerk. Tevens is er sprake van meerwerk als Bureau Breekijzer redelijkerwijs vindt dat de hoeveelheid werk tijdens de uitvoering van Diensten toeneemt door onvoorziene omstandigheden of door beperkingen van diensten of materialen van ingeschakelde derden.
6. Indien er sprake is van meerwerk zal Bureau Breekijzer Opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen en vragen om Schriftelijke goedkeuring om het meerwerk uit te voeren. Bureau Breekijzer zal het meerwerk uitvoeren tegen het uurtarief zoals vermeld in het aanvaarde aanbod of de aanvaarde offerte en is gerechtigd om eventuele deadlines te verplaatsen.

‍

Artikel 5 - Oplevering en acceptatie

1. Gedurende de uitvoering van Diensten zal Bureau Breekijzer aan Opdrachtgever Materialen opleveren ter acceptatie. Bureau Breekijzer spant zich in deze Materialen op te leveren conform de specificaties zoals vermeld in het aanbod of de offerte.
2. Wanneer de Materialen aan Opdrachtgever ter acceptatie zijn opgeleverd, zal Opdrachtgever deze op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid gedurende een acceptatieperiode van veertien (14) dagen testen en beoordelen. 
3. Wanneer Opdrachtgever de opgeleverde Materialen accepteert, vrijwaart het Bureau Breekijzer voor alle aanspraken die voortkomen uit Gebreken.
4. Indien Opdrachtgever de Materialen niet binnen de in lid 2 genoemde periode (geheel of gedeeltelijk) afkeurt, worden deze geacht te zijn geaccepteerd en definitief te zijn opgeleverd. Tevens wordt verondersteld dat Opdrachtgever de Materialen heeft geaccepteerd wanneer Opdrachtgever is overgegaan tot ingebruikname van de Materialen.
5. Indien Materialen niet worden geaccepteerd zal Bureau Breekijzer specificeren welke aanpassingen zullen worden verricht met daarbij een indicatie van de tijdsduur en eventuele kosten om deze nieuwe versie op te leveren. Opdrachtgever zal vervolgens aangeven of het akkoord gaat met de genoemde aanpassingen en de bijbehorende duur en eventuele kosten of dat het de afkeuring intrekt. Bureau Breekijzer zal zich er maximaal voor inspannen de door Opdrachtgever vastgestelde en reproduceerbare Gebreken binnen de door Partijen overeengekomen termijn – en bij het ontbreken daarvan binnen een redelijke termijn – te verhelpen.
6. Indien een project in fasen wordt uitgevoerd, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed- of afkeuring van de Materialen van die fase te geven en geldt eveneens de bovenvermelde procedure. Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring van de Materialen van een latere fase niet baseren op zaken die in een eerdere fase zijn geaccepteerd.
7. Bureau Breekijzer heeft het recht te wachten met de aanvang van een nieuwe fase totdat Opdrachtgever de oude fase expliciet heeft geaccepteerd.

‍

Artikel 6 - Prijzen

1. Bureau Breekijzer hanteert prijzen in euro’s, exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Indien een prijs in een aanbod of offerte is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens blijken onjuist en/of onvolledig te zijn, heeft Bureau Breekijzer het recht de prijzen hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen.
3. Alle in een aanbod of offerte genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van typ- en rekenfouten.
4. Bureau Breekijzer heeft het recht prijzen gedurende de Overeenkomst eens per jaar te wijzigen. Wijzigingen dienen minimaal 30 dagen voor de inwerkingtreding Schriftelijk te worden bekendgemaakt aan Opdrachtgever. Prijzen mogen per wijziging met maximaal tien (10) procent worden verhoogd. Bij prijsverhogingen van meer dan tien (10) procent heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden per de datum waarop de nieuwe prijzen in werking zullen treden.

‍

Artikel 7 - Betalingsvoorwaarden

1. Bureau Breekijzer zal voor het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag een factuur sturen aan Opdrachtgever. Indien bij het uitvoeren van Diensten wordt gewerkt in fasen of vastgestelde periodes (weken, maanden, jaren), is Bureau Breekijzer gerechtigd per fase of vastgestelde periode te factureren. Het staat Bureau Breekijzer daarbij vrij om bij aanvang van een fase of periode vijftig (50) procent van het factuurbedrag als aanbetaling te factureren.
2. De betalingstermijn van een factuur is 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders staat vermeld op de factuur.
3. Indien Opdrachtgever een factuur niet binnen de betaaltermijn voldoet, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling vereist is. Bureau Breekijzer is in een zodanig geval gerechtigd om over het uitstaande bedrag de wettelijke rente voor handelstransacties in rekening te brengen.
4. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
5. De vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, Opdrachtgever overlijdt en ook – indien deze in liquidatie treedt – wordt ontbonden of indien het faillissement wordt verleend.
6. In bovenstaande gevallen heeft Bureau Breekijzer het recht de uitvoering van de Overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd deel daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder dat Opdrachtgever daardoor recht op een schadevergoeding krijgt. Tevens mag Bureau Breekijzer in deze gevallen gebruikmaken van het retentierecht en de gebruiksrechten zoals vermeld in artikel 10.2 bij zich houden of intrekken totdat Opdrachtgever alle openstaande facturen heeft voldaan.
7. Indien Opdrachtgever bestaat uit andere natuurlijke- en/of rechtspersonen, is elk van die personen hoofdelijk gehouden de uit de Overeenkomst verschuldigde bedragen te voldoen.

‍

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1. Bureau Breekijzer is tegenover Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de betreffende Overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
   
   1. de aan stoffelijke zaken toegebrachte schade, ook wel (materiële) zaakschade genoemd;
   2. kosten welke Opdrachtgever heeft gemaakt ter beperking, voorkoming of herstel van de directe schade;
   3. kosten welke Opdrachtgever heeft gemaakt om de prestatie alsnog te laten voldoen aan de Overeenkomst;
   4. kosten die zijn gemaakt om de oorzaak en de omvang van de schade vast te leggen, voor zover dit directe schade betreft zoals in deze bepaling is bedoeld.
2. Bureau Breekijzer is in geen geval aansprakelijk voor enige andere indirecte schade dan hierboven genoemd, zoals verlies van winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade als gevolg van bedrijfsonderbreking, schade als gevolg van overeenkomsten tussen Opdrachtgever en klanten van Opdrachtgever, schade door het gebruik van diensten of materialen van door Opdrachtgever aanbevolen of ingeschakelde derden.
3. Het maximale bedrag dat in geval van aansprakelijkheid krachtens het bovengenoemde zal worden uitgekeerd is hetgeen dat is gefactureerd tot op het moment dat het schadebrengende feit zich voordeed, beperkt tot de offerte of het aanbod waarop het schadebrengende feit betrekking heeft. In geen geval zal de totale vergoeding voor enige schade meer bedragen dan €10.000,- exclusief BTW.
4. De aansprakelijkheid van Bureau Breekijzer wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat enkel indien Opdrachtgever Bureau Breekijzer binnen één (1) dag na constatering van de tekortkoming deugdelijk Schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn wordt gesteld om de tekortkomingen weg te nemen en Bureau Breekijzer ook na die termijn in diens verplichtingen tekort blijft schieten.
5. Opdrachtgever vrijwaart Bureau Breekijzer voor alle aanspraken van derden als gevolg van een Gebrek in Materialen die door Opdrachtgever aan deze derden zijn verstrekt.

‍

Artikel 9 - Overmacht

1. Geen van de Partijen kan tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van Partijen ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had moeten worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming teniet doet. Partijen kunnen zich jegens elkaar alleen op Overmacht beroepen, indien de desbetreffende partij zo spoedig mogelijk na het intreden van de tekortkoming, onder overlegging van de nodige bewijsstukken, de wederpartij Schriftelijk van een dergelijk beroep op Overmacht in kennis stelt.
2. Onder de in lid 1 bedoelde omstandigheden wordt onder andere – maar niet uitsluitend – verstaan:
   
   1. storingen van internet of andere telecommunicatiefaciliteiten;
   2. tekortkomingen in de nakoming door derde partijen van wie Bureau Breekijzer bij de verlening van de Diensten afhankelijk is;
   3. gebrekkigheid van apparatuur, programmatuur of andere middelen waarvan Opdrachtgever het gebruik aan Bureau Breekijzer heeft voorgeschreven;
   4. het niet beschikbaar zijn van personeelsleden (door ziekte of anderszins);
   5. vervoersproblemen;
   6. stakingen;
   7. oorlogen;
   8. terroristische aanslagen;
   9. brand;
   10. epidemieën;
   11. overheidsmaatregelen.
3. In geval van Overmacht wordt de nakoming van de desbetreffende, en de daarmee samenhangende, verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van de zodanige Overmacht, zonder dat Partijen over en weer tot enige schadevergoeding ter zake gehouden zijn. Partijen kunnen zich jegens elkaar alleen op Overmacht beroepen, indien de desbetreffende partij zo spoedig mogelijk na het intreden van de tekortkoming, onder overlegging van de bewijsstukken, de wederpartij Schriftelijk van een dergelijk beroep op Overmacht in kennis stelt.
4. In geval van Overmacht spant de partij die de Overmacht ingeroepen heeft zich in om de tekortkoming – die gezuiverd wordt door de Overmacht – van zo kort mogelijke duur te laten zijn.
5. Indien een overmachtsituatie dertig (30) dagen heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachttoestand langer dan drie maanden zal duren, heeft elk der Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden, tenzij aard of omvang van de tekortkoming de tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat Partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

‍

Artikel 10 - Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten die van toepassing zijn op de door Bureau Breekijzer geleverde Materialen berusten uitsluitend bij Bureau Breekijzer of diens licentiegevers. De aanvaarding van een aanbod of offerte of de levering van Diensten zijn nooit een overdracht van intellectuele eigendomsrechten, tenzij anders overeengekomen. Onder intellectuele eigendomsrechten worden alle (toekomstige) rechten van intellectuele eigendom verstaan, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt:
   
   1. merkrechten;
   2. octrooirechten;
   3. modellenrechten;
   4. auteursrechten;
   5. naburige rechten;
   6. handelsnaamrechten;
   7. databankenrechten;
   8. knowhow;
   9. bedrijfsgeheimen;
   10. domeinnamen.
2. Opdrachtgever verkrijgt bij een oplevering uitsluitend de niet-exclusieve gebruiksrechten en bevoegdheden die in deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst of anderszins Schriftelijk expliciet worden toegekend. Opdrachtgever mag de door Bureau Breekijzer geleverde Materialen dus niet verveelvoudigen of openbaar maken. Deze gebruiksrechten zijn geldig zolang er sprake is van een Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Bureau Breekijzer.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel eigendom uit Materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de Materialen.
4. Opdrachtgever of derden behouden diens eigen intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever aangeleverde middelen. Bureau Breekijzer verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve gebruiksrechten om Diensten te kunnen leveren ten gunste van Opdrachtgever. Deze gebruiksrechten zijn sublicentieerbaar indien Bureau Breekijzer voor de levering van Diensten diens eigen derden inschakelt.
5. Opdrachtgever garandeert dat het over de juiste (sub)licenties beschikt wanneer het Bureau Breekijzer de gebruiksrechten van derden verschaft om Diensten te kunnen leveren ten gunste van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Bureau Breekijzer tegen elke aanspraak van een derde indien Bureau Breekijzer inbreuk maakt op enig recht van die derde.
6. Ieder(e) gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van Materialen die buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, vormt een inbreuk op het intellectueel eigendom van Bureau Breekijzer of diens licentiegevers.
7. Per inbreukmakende handeling door Opdrachtgever zal Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van €5.000,- aan Bureau Breekijzer betalen. Per opzettelijk inbreukmakende handeling door Opdrachtgever zal Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van €25.000,- aan Bureau Breekijzer betalen. Tevens heeft Bureau Breekijzer het recht om schade geleden door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te treffen om de inbreuk te doen beëindigen en/of de schade te verhalen. Na het verstrijken van één werkdag nadat Bureau Breekijzer Opdrachtgever in kennis heeft gesteld van een inbreuk, is Opdrachtgever tevens een boete verschuldigd van €5.000,- per dag dat de inbreuk niet is beëindigd.
8. Bureau Breekijzer is gerechtigd het beeldmerk, logo of naam van Opdrachtgever te gebruiken in externe communicatie zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.

‍

Artikel 11 - Geheimhouding

1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.
2. Bureau Breekijzer zal geen kennis nemen van gegevens die Opdrachtgever opslaat en/of verspreidt via de Diensten van Bureau Breekijzer, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of de kwaliteit van Diensten, of Bureau Breekijzer daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Bureau Breekijzer zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen diens macht ligt.
3. Deze verplichting blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.

‍

Artikel 12 - Verwerking persoonsgegevens

1. Indien Bureau Breekijzer bij het leveren van Diensten persoonsgegevens zal verwerken, verplicht de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) Bureau Breekijzer en Opdrachtgever ertoe verbintenissen aan te gaan met betrekking tot de door Bureau Breekijzer uit te voeren verwerkingen, die waarborgen bieden ten aanzien van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen. Bij gebreke van een nadere, apart overeengekomen 'verwerkersovereenkomst', zullen de bepalingen in dit artikel gelden als de in de AVG bedoelde verbintenissen.
2. Bureau Breekijzer verwerkt de persoonsgegevens enkel onder het gezag van Opdrachtgever en uitsluitend ter uitvoering van de Diensten, voor zolang als de Overeenkomst voortduurt. Opdrachtgever is in deze aan te merken als de verwerkingsverantwoordelijke en Bureau Breekijzer als verwerker.
3. De persoonsgegevens van betrokkenen die in het kader van de Diensten mogelijk door Bureau Breekijzer kunnen worden verwerkt zijn nader uiteengezet in de Overeenkomst.
4. Indien in deze Algemene Voorwaarden, dan wel in de Overeenkomst, wordt gerefereerd aan bepalingen uit de Wbp, worden per 25 mei 2018 de corresponderende bepalingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) bedoeld.
5. Bureau Breekijzer zal zich inspannen om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens en zal zich inspannen de beveiliging te laten voldoen aan een niveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de persoonsgegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten, niet onredelijk is.
6. Bureau Breekijzer staat ervoor in dat een ieder die handelt onder het gezag van Bureau Breekijzer, voor zover deze toegang heeft tot persoonsgegevens afkomstig van Opdrachtgever, deze slechts verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, behoudens afwijkende wettelijke verplichtingen.
7. Bureau Breekijzer mag de persoonsgegevens verwerken in landen binnen de Europese Unie. Opdrachtgever geeft Bureau Breekijzer daarnaast toestemming om persoonsgegevens buiten de Europese Unie te verwerken. Verwerking buiten de Europese Unie vindt uitsluitend plaats met inachtneming van de daartoe toepasselijke wet- en regelgeving. Op verzoek van Opdrachtgever zal Bureau Breekijzer de Opdrachtgever meedelen in welke landen, buiten de Europese Unie, het de persoonsgegevens verwerkt.
8. Opdrachtgever geeft Bureau Breekijzer hierbij toestemming om bij de verwerking van persoonsgegevens ter uitvoering van de Diensten gebruik te maken van een derde, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. Bureau Breekijzer zal er zorg voor dragen dat deze derden Schriftelijk dezelfde plichten op zich nemen als Opdrachtgever en Bureau Breekijzer zijn overeengekomen, en zorg dragen voor de juiste autorisaties. Op verzoek van Opdrachtgever zal Bureau Breekijzer de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de door hen ingeschakelde derden. Opdrachtgever heeft het recht om tegen enige, door Bureau Breekijzer ingeschakelde derden, bezwaar te maken. Wanneer Opdrachtgever bezwaar maakt tegen door Bureau Breekijzer ingeschakelde derden, zullen Opdrachtgever en Bureau Breekijzer in overleg treden om hiertoe tot een oplossing te komen.
9. Opdrachtgever staat ervoor in dat het alleen op geheel rechtmatige wijze persoonsgegevens in zal voeren of anderszins ter beschikking zal stellen van Bureau Breekijzer, zonder hierbij inbreuk te maken op enig recht van derden. Opdrachtgever vrijwaart Bureau Breekijzer tegen alle aanspraken en claims die hiermee verband houden.
10. Indien Opdrachtgever in het kader van een wettelijke verplichting of uitoefening van de wettelijke rechten door betrokkenen, persoonsgegevens die zijn opgeslagen in systemen van Bureau Breekijzer dient te verstrekken, wijzigen, verplaatsen, verwijderen of af te staan, zal Bureau Breekijzer de Opdrachtgever daarin zoveel mogelijk behulpzaam zijn. De kosten voor de werkzaamheden daarvoor kunnen afzonderlijk worden gefactureerd. In het geval dat een betrokkene een van diens wettelijke rechten wenst uit te oefenen en dit verzoek richt aan Bureau Breekijzer, zal Bureau Breekijzer dit verzoek doorsturen aan Opdrachtgever. Opdrachtgever zal het verzoek vervolgens verder zelfstandig afhandelen.
11. Opdrachtgever heeft het recht om audits uit te laten voeren door een onafhankelijke derde die aan geheimhouding is gebonden, ter controle van artikel 12. Deze audit vindt uitsluitend plaats bij een concreet vermoeden van misbruik dat is aangetoond door Opdrachtgever. De door Opdrachtgever geïnitieerde audit vindt twee weken na voorafgaande Schriftelijke aankondiging door Opdrachtgever plaats. De kosten van een audit worden door Opdrachtgever gedragen.
12. Op alle persoonsgegevens die Bureau Breekijzer ter uitvoering van de Diensten van Opdrachtgever ontvangt en/of zelf verzamelt, rust een geheimhoudingsplicht jegens derden. Deze geheimhoudingsplicht is niet van toepassing voor zover Opdrachtgever uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om de informatie aan derden te verschaffen, indien het verstrekken van de informatie aan derden logischerwijs noodzakelijk is gezien de aard van de Diensten, of indien er een wettelijke verplichting bestaat om de informatie aan een derde te verstrekken. Indien Bureau Breekijzer wettelijk verplicht is informatie aan een derde te verstrekken, zal Bureau Breekijzer de Opdrachtgever hierover onverwijld informeren voor zover dat wettelijk gezien is toegestaan.
13. Opdrachtgever is als verantwoordelijke in de zin van de AVG te allen tijde verantwoordelijk voor het melden van een datalek (waaronder wordt verstaan: een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens die leidt tot een kans op ernstige nadelige gevolgen, dan wel ernstige nadelige gevolgen heeft, voor de bescherming van persoonsgegevens) aan de toezichthouder(s) en/of betrokkenen. Om Opdrachtgever in staat te stellen aan deze wettelijke plicht te voldoen, stelt Bureau Breekijzer de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na ontdekking van een datalek hiervan op de hoogte. Indien de wet- en/of regelgeving dit vereist, zal Bureau Breekijzer meewerken aan het informeren van de ter zake bevoegde toezichthouder en/of betrokkenen.
14. De meldplicht behelst in ieder geval het melden van het feit dat er een lek is geweest. Daarnaast behelst de meldplicht, voor zover bekend bij Bureau Breekijzer:
    
    1. de datum waarop het lek heeft plaatsgevonden (indien geen exacte datum bekend is: de periode waarbinnen het lek heeft plaatsgevonden);
    2. wat de (vermeende) oorzaak is van het lek;
    3. de datum en het tijdstip waarop het lek bekend is geworden bij Bureau Breekijzer of bij een door hem ingeschakelde derde of onderaannemer;
    4. het aantal personen waarvan gegevens zijn gelekt (indien geen exact aantal bekend is: het minimale en maximale aantal personen waarvan gegevens zijn gelekt);
    5. een omschrijving van de groep personen van wie gegevens zijn gelekt, inclusief het soort of de soorten persoonsgegevens die gelekt zijn;
    6. of de gegevens versleuteld, gehasht of op een andere manier onbegrijpelijk of ontoegankelijk zijn gemaakt voor onbevoegden;
    7. wat de voorgenomen en/of reeds ondernomen maatregelen zijn om het lek te dichten en om de gevolgen van het lek te beperken;
    8. contactgegevens voor de opvolging van de melding.
15. Na afloop van de Overeenkomst verwijdert of retourneert Bureau Breekijzer de persoonsgegevens zoals bedoeld in dit artikel 12.3, dit ter keuze van Opdrachtgever.

‍

Artikel 13 - Concurrentiebeding

1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om werknemers van Bureau Breekijzer in dienst te nemen dan wel op andere wijze – direct of indirect – voor zich te laten werken, zolang de Overeenkomst duurt, alsmede twee (2) jaar na afloop daarvan, zonder voorafgaand Schriftelijke toestemming van Bureau Breekijzer te ontvangen.
2. Onder werknemers van Bureau Breekijzer worden in dit verband personen verstaan die een arbeidsovereenkomst met Bureau Breekijzer hebben of een stage lopen bij Bureau Breekijzer.
3. In geval van overtreding van dit artikel is Opdrachtgever aan Bureau Breekijzer een boete verschuldigd ter grootte van €125.000,-. Deze boete is direct opeisbaar ten gevolge van het enkele feit van de overtreding, maar laat daarnaast de mogelijkheid aan Bureau Breekijzer om een volledige schadevergoeding te eisen.

‍

Artikel 14 - Wijziging Algemene Voorwaarden

1. Bureau Breekijzer behoudt zich het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na bekendmaking van de wijziging.
2. Wijzigingen worden Schriftelijk bekendgemaakt bij Opdrachtgever. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.
3. Indien Opdrachtgever een wijziging niet wil accepteren, dient Opdrachtgever dit binnen veertien (14) dagen na bekendmaking Schriftelijk en onderbouwd mee te delen aan Bureau Breekijzer. Bureau Breekijzer kan daarop de wijziging heroverwegen. Indien Bureau Breekijzer de wijziging vervolgens niet herziet of intrekt, kan Opdrachtgever de Overeenkomst ontbinden per de datum dat de wijzigingen van kracht worden.

‍

Artikel 15 - Duur en ontbinding

1. Een Overeenkomst wordt aangegaan voor de termijn zoals vermeld in het aanbod of in de offerte. Indien de duur niet in de Overeenkomst is omschreven, wordt de Overeenkomst als beëindigd beschouwd wanneer de prestaties daaruit over en weer zijn geleverd.
2. Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is, wordt de Overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor een minimumtermijn van drie (3) maanden, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen. Zonder Schriftelijke opzegging, met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, wordt de Overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
3. Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen of indien in deze Algemene Voorwaarden anders is bepaald, kan Opdrachtgever de Overeenkomst door voldoening van een afkoopsom tussentijds beëindigen. De hoogte van de afkoopsom is gelijk aan de resterende vergoedingen die verschuldigd zouden zijn als de Overeenkomst niet tussentijds zou zijn beëindigd. De afkoopsom is door Bureau Breekijzer direct opeisbaar bij Opdrachtgever.
4. De door Bureau Breekijzer opgegeven termijnen van levering hebben steeds een indicatieve strekking. Bureau Breekijzer is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat Opdrachtgever hem Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, behoudens de in de wet dwingend voorgeschreven situaties waarin het verzuim van rechtswege intreedt.
5. Indien Opdrachtgever enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt, heeft Bureau Breekijzer het recht de uitvoering van alle met de betrokken Opdrachtgever gesloten Overeenkomsten op te schorten zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Bureau Breekijzer op vergoeding van schade, gederfde winst en interest, tenzij de niet-nakoming in kwestie van ondergeschikte betekenis is.
6. Bureau Breekijzer is bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met directe ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, Schriftelijk en zonder enige verplichting tot schadevergoeding of schadeloosstelling, te ontbinden of op te schorten, indien:
   
   1. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet op tijd nakomt;
   2. na het sluiten van de Overeenkomst Bureau Breekijzer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen;
   3. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
   4. door de vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van Bureau Breekijzer kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijke overeengekomen condities kan voldoen;
   5. Opdrachtgever overlijdt, surseance van betaling aanvraagt of aangifte tot faillietverklaring doet;
   6. het faillissement van Opdrachtgever wordt verleend;
   7. de activiteiten van Opdrachtgever worden stilgelegd of geliquideerd;
   8. op enig vermogensdeel van Opdrachtgever beslag wordt gelegd;
   9. er zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk wordt of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van Bureau Breekijzer kan worden gevergd.
7. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Bureau Breekijzer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Bureau Breekijzer de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt Bureau Breekijzer diens aanspraken uit de wet en de Overeenkomst.
8. Indien de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, is Bureau Breekijzer gerechtigd tot vergoeding van de schade die direct en indirect is ontstaan.
9. Partijen zijn over en weer verplicht om na beëindiging van de Overeenkomst enig goed waarvan de andere partij eigenaar of rechthebbende is en die bij de ene partij in bezit is, onverwijld terug in het bezit te brengen van de andere partij. Bepaalde goederen, zoals gegevens(dragers), kunnen ook worden gewist of vernietigd in plaats van teruggegeven, indien de rechthebbende partij daar Schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
10. Alle door Bureau Breekijzer verstrekte dan wel ingevoerde gegevens blijven te allen tijde eigendom van Bureau Breekijzer. Opdrachtgever verkrijgt alleen een niet-exclusieve, overdraagbare licentie die nodig is voor het uitvoeren van de Overeenkomst.

‍

Artikel 16 - Klachten en geschillen

1. Op de Overeenkomst, alsmede op de hieruit voortvloeiende of hiermee samenhangende overeenkomsten en overige rechtshandelingen, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag van 1980 (CISG) is expliciet uitgesloten.
2. Indien Opdrachtgever een klacht heeft over de uitvoering van de Overeenkomst, dient het deze klacht binnen zeven (7) dagen na constatering van het tot de klacht leidende feit deugdelijk en Schriftelijk aan Bureau Breekijzer mede te delen. Bureau Breekijzer zal binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht reageren en zich redelijkerwijs inspannen om tot een passende oplossing te komen. Opdrachtgever zal vervolgens Schriftelijk aangeven of het akkoord gaat met de genoemde oplossing. Wanneer Partijen gezamenlijk niet tot een akkoord kunnen komen is er sprake van een geschil.
3. In het geval van een geschil zullen Partijen hun geschil voorleggen bij de Geschillencommissie voor Ondernemerszaken en verplichten Partijen zich elk tot het bijwonen van tenminste één (1) bespreking met deze mediator.
4. Partijen behouden te allen tijde het recht om geschillen voor te leggen aan de Rechtbank te Groningen, in welk geval een eventueel lopende mediation-procedure beëindigd wordt.

‍

Artikel 17 - Slotbepalingen

1. Indien enige bepaling uit deze Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.
2. Teneinde de dienstverlening te promoten is Bureau Breekijzer gerechtigd aan derden te tonen welke Diensten en Materialen het aan Opdrachtgever levert, tenzij de redelijke belangen van Opdrachtgever zulks onaanvaardbaar maken of Schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bureau Breekijzer en Opdrachtgever kunnen hun rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden overdragen, mits de andere partij hiermee voorafgaand aan de overdracht Schriftelijk instemt.